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2.2 Online Käufe, Widerruf

ZUSTANDEKOMMEN DES ONLINE-KAUFVERTRAGES

Die Darstellung der Produkte im online shop von EDMP stellt kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages durch EDMP dar, sondern ist lediglich eine Aufforderung an den Kunden, selbst einen Kaufangebot gegenüber EDMP abzugeben (sog. invitatio ad offerendum).

Die Bestellung von Produkten im online shop von EDMP gestaltet sich derart, dass der Kunde aus dem im online shop dargestellten großen Produktangebot den oder die gewünschten Artikel auswählt und angeklickt. Hier erhält er Informationen zum Produkt.

Hat sich der Kunde für einen Artikel entschieden und ggf. weitere zu dem Produkt dazugehörige Optionen ausgewählt (zum Bsp. Farbe, Größe, Anzahl u.a.), kann der Artikel im persönlichen Warenkorb durch Anklicken des Buttons mit dem Warenkorbzeichen resp. mit dem Text „Kaufen“ abgelegt werden. Hat sich der Kunde entschieden, die sich in seinem Warenkorb befindlichen Produkte zu erwerben, betätigt er den Button „weiter zur Dateneingabe“.

In den sich nunmehr öffnenden Masken sind persönliche Daten und Zahlungspräferenzen durch den Kunden auszufüllen. Anschließend wird die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Verbindlich und zahlungspflichtig bestellen“ abgeschlossen und erst durch das Anklicken des Buttons „Verbindlich und zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde dabei ein verbindliches Angebot über die sich zu diesem Zeitpunkt in seinem Warenkorb befindlichen Produkte ab.

Das Angebot des Kunden auf Abschluss eines Kaufvertrages wird durch EDMP durch Zusendung der Bestätigungs-eMail angenommen bzw. spätestens durch Übergabe der bestellten Produkte an den Kunden.

Eine genauere Darstellung des Kaufprozesses ist zurückzufinden in den Allgemeine Geschäftsbedingungen.


VERSAND UND ZAHLUNG

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile außer die Versandkosten.

Lieferungen sind zurzeit nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und in der Schweiz möglich. Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DHL. Lieferungen nach anderen Ländern können bei der Kundendienst angefragt werden.

Der Versand nach eine Deutsche Lieferadresse kostet pauschal €7,50. Ab €100 Bestellwert ist der Versand nach Deutschland gratis.

Der Versand nach eine Österreichische Lieferadresse kostet pauschal €9,50. Ab €125 Bestellwert ist der Versand nach Österreich gratis.

Der Versand nach eine Schweizer Lieferadresse kostet pauschal €15,00. Ab €175 Bestellwert ist der Versand nach der Schweiz gratis.

Versand erfolgt nach Erhalt der Bestellsumme, es sei die Produkte werden mittels Nachnahme bestellt oder eine andere Reglung wurde mit Ihnen vereinbart. Sie können wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 5,00 € als Kosten an. Zusätzlich sind 2,00 € Übermittlungsentgelt direkt an den Zusteller zu entrichten.


WIDERRUF

Indem Sie Verbraucher im Sinne § 13 BGB sind, dann steht ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder mittels E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht einer auf Abschluss eines Kaufvertrages über die Ware gerichteten Erklärung gegenüber EDMP besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
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